Comments on: Zijn die klachten over OV-chipkaart terecht?

By: nima

nima — Wed, 14 Sep 2011 19:07:24 +0000

Nu heeft de OV-chipkaart weer iets leuks, je persoonlijke kaart verloopt na 5 jaar en dan willen ze dat je gewoon EUR 7,50 voor een nieuwe kaart betaald. Belachelijk, lekker makkelijk verdiend. Er is niets mis met de kaart die ik heb alleen is het 5 jaar oud, dus vinden ze bij de OV-chipkaart dat ze nog meer geld willen vangen dus dokken maar anders geen kaart!!!
En om het nog makkelijker te maken wordt de kaart opgestuurd en moet je weer naar een loket – die bijna nergens staat en alleen open is tijdens kantooruren. Leuk als je full-time tijdens kantooruren werkt…….

By: hrewrew

hrewrew — Sun, 19 Jun 2011 19:22:32 +0000

Ik heb zojuist eerste rit gemaakt met chipkaart.

Kostte altijd 2 strippen ofwel rond de 1 euro.

Ik kocht al enige tijd een kaartje bij chauffeur, dat was altijd 1.30 euro.

Nu met de chipkaart gaf het venster 1.76 euro aan!!! WTF?? Ik kan dus beter kaartjes bij chauffeur blijven kopen??!

By: bla

bla — Sun, 19 Jun 2011 19:20:36 +0000

Moest afgelopen week voor werk een metro ritje van 2 haltes in Amsterdam maken. Mijn baas zal wel blij zijn met de 12.50 (goedkoopste kaart incl minimaal tegoed) die dat ritje blijkt te kosten.

By: Harry van Trotssenburg

Harry van Trotssenburg — Mon, 07 Jun 2010 06:51:00 +0000

Wij hebben inmiddels o.b.v. de NS kortingskaart de OV chipkaart.

Verleden jaar, toen wij deze nog niet geactiveerd hadden, bezoeken wij Medemblik per openbaar vervoer. Wij gaan met de bus terug naar Hoorn m.b.v. de strippenkaart. Mijn vrouw heeft de kortingkaart in haar portemonnee.

Zonder dat wij dat bemerken checkt mijn vrouw ook met haar chipkaart in. Dit bemerkt zij ongeveer een jaar later als zij de OV kaart activeert, er staat dan namelijk een schuld op die kaart!

Connexxion geeft niet thuis, wil vooralsnog die E 4,= niet terug betalen.

Bij wie kunnen wij ons verder vervoegen?

By: Onverwachts

Onverwachts — Tue, 23 Mar 2010 12:20:28 +0000

Ik zou zeggen, wacht maar af. Ik had ook een tijdje probleemloos kunnen reizen met een studenten week chipkaart. Wordt er opeens geld afgeschreven van mijn kaart (doordeweeks, ik heb het gecheckt bij zo’n kaartlezer) terwijl ik gratis hoor te reizen.

By: Remmy

Remmy — Tue, 16 Mar 2010 11:58:24 +0000

Vraag me af waar en door wie dit soort ‘onderzoeken’ worden uitgevoerd…? Ik woon in Den Haag, en na de (trage) invoer van de ov-chipkaart hier, weiger ik hem te gebruiken tot de strippenkaart er helemaal uit gaat. Reden? ALLE ritten die ik normaliter maak zijn duurder. Geklaagd hierover bij de autoriteit die over de prijzen gaat (ons vervoersbedrijf HTM wast zijn handen namelijk in onschuld omdat zij zelf niet de ritprijzen bepalen!), hierop een (standaard?) mail gekregen waarin met andere woorden staat ‘Jammer, voor sommige mensen wordt het goedkoper maar voor jou duurder’.

By: De Verstandige Burger

De Verstandige Burger — Tue, 16 Mar 2010 09:25:51 +0000

Wat ben ik blij dat ik auto(LPG) rij.
Makkelijker en goedkoper!

By: Rene

Rene — Mon, 15 Mar 2010 13:23:26 +0000

Voor sommigen onder ons is het eerst maar eens zien als we überhaupt de studenten ovchipkaart krijgen. Na in januarie voor de 3de keer een aanvraag formulier met pasfoto op te hebben gestuurd heb tot op heden nogsteeds geen studenten ovchipkaart ontvangen.

Ook waar men mij telefonisch vertelde dat ik nog voor 1 januari de tijdelijke kaart zou krijgen en deze minsten een jaar nog geldig zou zijn, die overigens pas mid januari aankwam, kreeg ik afgelopen vrijdag een brief met de melding dat ik voor dinsdag 16 maart mijn studenten ov chipkaart moest activeren en de tijdelijke kaart dan komt te vervallen. Tja volgens mij gaat dat een beetje moeilijk aangezien ik die kaart nog moet krijgen…

Nu maandag alweer 15 euro lichter te zijn vanwegen het bellen van een nummer dat zogenaamd 10c per minuut moet kosten ( is velen malen duurder als ik mijn saldo vervolgens check ) heb ik altijd nog geen antwoord waar mijn chipkaart blijft. Het enige wat ik hoor is een slap excuus ivm drukte en een automatische beëindiging van het telefoongesprek.

Vanaf morgen zal het reizen worden met strippenkaart en op momenten treinkaartje, en dat voor een student die zogenaamd gratis horen te reizen…

Kosten tot op heden:
buskaart 22.50
telefoonkosten 2010: 15,-
telefoonkosten 2009:~10,-
pasfoto’s : 12,50

“gratis reizen” totaal: 60,-

By: Elisah

Elisah — Fri, 12 Mar 2010 16:22:12 +0000

Problemen?? Alleen maar.

Ik heb in januari mijn OV-chipkaart geactiveerd. Kreeg sinds enkele weken te horen van de conducteurs dat ze het zogenoemde ‘pijltje’ niet in het scherm zien staan. Ben 4x bij de NS loketten geweest en kreeg daarna 4x (en meer) te horen dat het ‘pijltje’ nog steeds niet aanwezig was.

Vandaag nogmaals naar het NS loket geweest; “wij kunnen u niet helpen, dan moet u naar het postkantoor” kreeg ik te horen. Nadat ik ditzelfde te horen kreeg bij het postkantoor en volgens hun naar de NS moest gaan, ben ik weer (met 12 wachtende voor mij) naar het NS loket geweest. “Daar konden ze niets voor mij doen”. Waarop ik vroeg: “Wie dan wel??” “Geen idee, de OV chipkaart is niet van ons”. Waarop ik vroeg: “wie geeft mij dan de boete dinsdag?”.

Ik ben vervolgens weer boos weggegaan, maar nog steeds met een foute OV chipkaart, geen klein beetje service en nog steeds geen idee wat ik er nu mee moest. Heb het nummer dat op de pas staat gebeld, deze vertelde mij dat ik bij de IB moest zijn. Na 16 minuten 0900 gebeld te hebben, kreeg ik eindelijk iemand die mij vertelde dat ik mijn kaart over 2 werkdagen opnieuw moet activeren en dat hij het dan waarschijnlijk doet.

Ik hoop het.

By: JW

JW — Mon, 08 Mar 2010 21:16:55 +0000

Gister mijn kaart opgeladen. 1 ritje met de bus gemaakt (gewoon uitgecheckt) en nu staat er plotseling -33 cent op mijn account. Dit is al de derde keer dat mijn geld tegoed spoorloos verdampt. Ik vind het een walgelijk k*tsysteem waar ik helemaal niet om heb gevraagd. Daarbij zijn de prijzen in a’dam explosief gestegen. Heb geen goed woord over voor dit soort projecten.